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第一,淘宝商城订单买家申请售后维权流程图如果交易已经成功,有一个问题你购买的货物,你需要返回,修复和其他操作,请0-15天内成功的交易,"买入"找到这笔交易的宝贝,并发起售后保障来保护你的权利。
首先:输入“我的淘宝”,“买宝贝”,选择交易,点击“申请售后服务”
第二步:然后根据自己的情况选择是否退货。填写权利协议;根据您的实际情况选择;然后填写退款金额和退款说明;请注意退款金额不能超过所注明的最高退款金额。
申请提交成功后,如维权理由错误,可以修改;如果双方解决了争议,他们也可以在出售后撤回申请。
如双方未解决解决,商户拒绝您的退款申请后,在维权页面申请天猫客服介入,并反馈您的情况和需求,维权者将在5-9个工作日内跟进。
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